DERECHO A RECHAZAR EL SERVICIO

Villas Ameyalli es de propiedad y operación privada. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo que no infrinja las leyes federales o estatales. Villas Ameyalli tiene una política de tolerancia cero en la cual nos negaremos a admitir o rechazar el servicio o el alojamiento en nuestro hotel o podemos retirar a una persona, sin reembolso, que se niegue a cumplir con los estándares y políticas razonables establecidos por la Ley Mexicana y los propietarios de la operación y gestión del hotel.

Villas Ameyalli rechazará el servicio o desalojará a un huésped: por negarse o no pagar los alojamientos, que esté bajo la influencia del alcohol, las drogas o cualquier otra sustancia intoxicante, que actúe de manera desordenada y perturbe la paz de otros huéspedes que sea incapaz de supervisar adecuadamente, que busque usar el hotel para un propósito ilegal; traiga al hotel: un arma de fuego poseída ilegalmente; o algo, incluyendo una sustancia explosiva o peligrosa o tóxica, que sea ilegal poseer y que pueda ser peligroso para otras personas; por destruir, dañar, amenazar con dañar la propiedad del hotel o sus huéspedes; causar o permitir que las personas excedan la ocupación máxima permitida de la habitación, por negarse a cumplir con los estándares o políticas razonables establecidos por Villas Ameyalli para la operación y administración de nuestro hotel.

CANCELACIÓN

Villas Ameyalli no es responsable por las condiciones climáticas, emergencias personales o cambios de horario. En caso de cancelación no habrá reembolsos independientemente de la fecha solicitada. Si su reserva es por más de una (1) noche, solo se cobrarán la primera noche y los impuestos si notifica con 5 días hábiles de antelación. Si cancela cualquier reserva, debe obtener y guardar el número de cancelación para sus registros. Las condiciones de cancelación pueden variar. Por favor, compruebe la confirmación de su reserva.

CARGOS POR NO-SHOW

Si no se registra en la fecha de llegada programada para una reserva garantizada con una tarjeta de crédito, se cobrará un cargo por No-Show a su tarjeta de crédito. Solo se le cobrará la primera noche más impuestos y se cancelará el saldo de la reserva.