DERECHO A RECHAZAR EL SERVICIO

Villas Ameyalli es de propiedad y operación privada. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo que no infrinja las leyes federales o estatales. Villas Ameyalli tiene una política de tolerancia cero en la cual nos negaremos a admitir o rechazar el servicio o el alojamiento en nuestro hotel o podemos retirar a una persona, sin reembolso, que se niegue a cumplir con los estándares y políticas razonables establecidos por la Ley Mexicana y los propietarios de la operación y gestión del hotel.

Villas Ameyalli rechazará el servicio o desalojará a un huésped: por negarse o no pagar los alojamientos, que esté bajo la influencia del alcohol, las drogas o cualquier otra sustancia intoxicante, que actúe de manera desordenada y perturbe la paz de otros huéspedes que sea incapaz de supervisar adecuadamente, que busque usar el hotel para un propósito ilegal; traiga al hotel: un arma de fuego poseída ilegalmente; o algo, incluyendo una sustancia explosiva o peligrosa o tóxica, que sea ilegal poseer y que pueda ser peligroso para otras personas; por destruir, dañar, amenazar con dañar la propiedad del hotel o sus huéspedes; causar o permitir que las personas excedan la ocupación máxima permitida de la habitación, por negarse a cumplir con los estándares o políticas razonables establecidos por Villas Ameyalli para la operación y administración de nuestro hotel.

CANCELACIÓN

Villas Ameyalli no es responsable por las condiciones climáticas, emergencias personales o cambios de horario. En caso de cancelación no habrá reembolsos independientemente de la fecha solicitada. Por favor, compruebe la confirmación de su reserva.

CARGOS POR NO-SHOW

Si no se registra en la fecha de llegada programada para una reserva garantizada con una tarjeta de crédito, se cobrará un cargo por No-Show a su tarjeta de crédito. Solo se le cobrará la primera noche más impuestos y se cancelará el saldo de la reserva.